考虑顾客选择行为的服务要素优化配置方法

于超，樊治平

Optimization Configuration Method for Service Elements Considering Customer Choice Behavior

YU Chao， FAN Zhi-ping

东北大学学报:自然科学版 . 2016, (6): 904 -908 . DOI: 10.12068/j.issn.1005-3026.2016.06.030