家庭-工作界面对主动服务顾客行为的作用机制——基于服务氛围视角
刘喆，杨勇，唐加福
Mechanism Between Family-Work Interface and Proactive Customer Service Behavior——From the Service Climate Perspective
LIU Zhe， YANG Yong， TANG Jia-fu
东北大学学报（社会科学版）
.
2017, (1): 20
-26
.
DOI: 10.15936/j.cnki.1008-3758.2017.01.004
