摘要： 分析了中国企业质量管理中的现存问题。介绍了日本企业"以人为本"的质量管理中的三个主要方面的内容:顾客至上的质量意识、持续的质量教育培训和有效的质量激励措施;并针对中国企业质量管理中存在的问题,提出了关于吸收日本企业先进质量管理经验,深入开展"以人为本"质量管理的若干建议,以促进中国企业质量管理水平的进一步提高。
中图分类号:
曾凤章;崔丽. 论日本企业"以人为本"的质量管理[J]. 东北大学学报（社会科学版）, 2003, 5(2): 103-105.
-. -[J]. Journal of Northeastern University(Social Science), 2003, 5(2): 103-105.
