东北大学学报（社会科学版）

东北大学学报（社会科学版） ›› 2012, Vol. 14 ›› Issue (5): 418-421.DOI: -

• 经济与管理研究 • 上一篇    下一篇

基于C2C交易流程的在线信誉影响机理研究

于兆吉1,2，金仲2   

  1. (1.东北大学工商管理学院，辽宁沈阳110819;2.沈阳工业大学管理学院，辽宁沈阳110870)
  • 收稿日期:2012-04-11 修回日期:2012-04-11 出版日期:2012-09-25 发布日期:2014-12-23
  • 通讯作者: 于兆吉等
  • 作者简介:于兆吉(1975-)，男，辽宁沈阳人，东北大学博士后研究人员，沈阳工业大学副教授，主要从事电子商务与物流管理研究。
  • 基金资助:
    教育部人文社会科学研究青年基金资助项目(09YJC630159);辽宁省社会科学规划基金资助项目(L11AJL013);辽宁省高等学校优秀人才支持计划资助项目;辽宁省自然科学基金资助项目(201202169)。

A Study on the Effect Mechanism of Online Reputation Based on C2C Ebusiness Transaction Flow

YU Zhaoji1,2， JIN Zhong2   

  1. (1. School of Business Administration， Northeastern University， Shenyang 110819， China; 2. School of Management， Shenyang University of Technology， Shenyang 110870， China)
  • Received:2012-04-11 Revised:2012-04-11 Online:2012-09-25 Published:2014-12-23
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摘要： 针对电子商务发展过程中出现的信誉问题，基于我国C2C电子商务的交易流程，以资金是否进行流动作为划分依据，将交易流程分为交易前、交易中、交易后三个阶段，分别探讨了各阶段信誉产生的始点，阐明了交易细节中各参与实体的主要行为，判断是否对在线信誉造成影响以及如何对在线信誉造成影响，确定了在线信誉较为重要的影响因素，为完善电子商务在线信誉评价以及提升交易中各参与实体信誉度提供参考和借鉴。

关键词: C2C电子商务, 在线信誉, 交易流程

Abstract: Aiming at the reputation crisis existing in the process of ecommerce development， this paper divided transaction flow into three periods—pretransaction， intransaction and posttransaction based on Chinese C2C transaction flow and the fluidity of cash flow. It explored the origins of reputation generation in each period and expounded the important acts of participating parties in the transaction process by which to determine whether online reputation is affected and how online transaction is impacted. The major influential factors for online reputation have been identified， which might provide valuable reference for improving the quality of online reputation evaluation and promoting the participating parties reputation.

Key words: C2C ebusiness, online reputation, transaction flow

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