可穿戴设备用户持续使用意愿研究——基于ECM-IS的拓展模型

doi:10.15936/j.cnki.1008-3758.2018.04.006

东北大学学报（社会科学版） ›› 2018, Vol. 20 ›› Issue (4): 366-372.DOI: 10.15936/j.cnki.1008-3758.2018.04.006

可穿戴设备用户持续使用意愿研究——基于ECM-IS的拓展模型

赵延昇，王仲杰

(中国科学技术大学管理学院，安徽合肥230026)

收稿日期:2018-03-10 修回日期:2018-03-10 出版日期:2018-07-25 发布日期:2018-07-25
通讯作者: 赵延昇
作者简介:赵延昇(1964-)，女，安徽寿县人，中国科学技术大学副教授，管理学博士，主要从事市场营销学、人力资源管理研究。
基金资助:
国家社会科学基金青年资助项目(15CJY082)。

A Study of Users' Continuance Intention of Wearable Devices ——Based on Extended ECM-IS Model

ZHAO Yan-sheng， WANG Zhong-jie

(School of Management， University of Science and Technology of China， Hefei 230026， China)

Received:2018-03-10 Revised:2018-03-10 Online:2018-07-25 Published:2018-07-25
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摘要/Abstract

摘要： 以信息系统持续使用模型(ECM-IS)为基础，引入自我效能感、隐私关注和创新性三项个人特征因素，以及主观参照和转换成本两项外部环境因素，从“技术-个人-环境”的综合视角构建可穿戴设备用户持续使用意愿的影响因素模型。通过调查问卷收集356份有效样本进行实证分析，研究结果表明自我效能感、转换成本及ECM-IS模型中的感知有用性在p<0.001的水平下对用户的持续使用意愿有显著影响，创新性和主观参照在p<0.05的水平下影响用户的持续使用意愿，隐私关注不产生作用。

关键词: 可穿戴设备, 持续使用意愿, 信息系统持续使用模型(ECM-IS)

Abstract: Based on the information system continuance model (ECM-IS)， three personal characteristic factorsof self-efficacy， privacy concerns， and innovation as well as two external environmental factors of subjective reference and switching costs were introduced to construct a model of factors affecting users' continuance intention of wearable devices from the perspective of “technology-individual-environment”. 356 valid samples were collected through the questionnaire for empirical analysis. The results of the study show that self-efficacy， switching costs， and perceived usefulness in the ECM-IS model have a significant effect on users' continuance intention at p<0.001 level while innovativeness and subjective references affect users' continuance intention at p<0.05， but privacy concerns have no effect on continuance intention.

Key words: wearable devices, continuance intention, information system continuance model (ECM-IS)

中图分类号:

C93
F272

赵延昇，王仲杰. 可穿戴设备用户持续使用意愿研究——基于ECM-IS的拓展模型[J]. 东北大学学报（社会科学版）, 2018, 20(4): 366-372.

ZHAO Yan-sheng， WANG Zhong-jie. A Study of Users' Continuance Intention of Wearable Devices ——Based on Extended ECM-IS Model[J]. Journal of Northeastern University(Social Science), 2018, 20(4): 366-372.

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