东北大学学报（自然科学版）

东北大学学报:自然科学版 ›› 2016, Vol. 37 ›› Issue (7): 927-930.DOI: 10.12068/j.issn.1005-3026.2016.07.004

• 信息与控制 • 上一篇    下一篇

MRO服务中心多技能员工优化调度模型

陈迪， 孙福权， 刘士新   

  1. (东北大学 信息科学与工程学院， 辽宁 沈阳110819)
  • 收稿日期:2015-04-28 修回日期:2015-04-28 出版日期:2016-07-15 发布日期:2016-07-13
  • 通讯作者: 陈迪
  • 作者简介:陈迪(1982-)，女，辽宁锦州人，东北大学博士研究生; 孙福权(1964-)，男，辽宁北镇人，东北大学教授； 刘士新(1968-)，男，辽宁调兵山人，东北大学教授，博士生导师.
  • 基金资助:
    国家自然科学基金资助项目(71171038，61333006).

Multi-skilled Workforce Scheduling Model for MRO Service Center

CHEN Di， SUN Fu-quan， LIU Shi-xin   

  1. School of Information Science & Engineering， Northeastern University， Shenyang 110819， China.
  • Received:2015-04-28 Revised:2015-04-28 Online:2016-07-15 Published:2016-07-13
  • Contact: SUN Fu-quan
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摘要： MRO服务企业如何科学合理地调配资源直接影响收益.从MRO服务提供商视角，综合考虑员工旅行费用和工作时间成本，研究为分布于不同地理位置的客户的设备提供维修服务的多技能员工的优化调度问题，建立了以维修成本最小化为目标的多技能员工优化调度的非线性整数规划模型.根据整数变量的特点将非线性模型进行线性化，形成线性整数规划模型，进而使用ILOG CPLEX优化软件进行编程求解.通过具有不同参数特征的大量仿真实验案例，验证了模型的合理性和有效性.

关键词: MRO, 服务中心, 多技能员工, 调度, 非线性整数规划

Abstract: The resources scheduled affect the profit of MRO (maintenance，refair and overhaul) service companies directly. From the perspectives of MRO service provider， an optimization scheduling problem of multi-skilled workforce working was studied for customers distributed in different locations. Considering workforce travel cost and time cost， a multi-skilled workforce scheduling optimization model was established to get the minimum total workforce cost， which is an integer nonlinear programming model. According to the characteristics of integer variables， the model was linearized， and solved by means of ILOG CPLEX. Through a large number of simulation experiments with different parameters， the validity of the model was verified.

Key words: MRO (maintenance, refair and overhaul), service center, multi-skilled workforce, scheduling, nonlinear integer programming

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